Zadnja izmjena: 2. ožujka 2026.

Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti opisuje kako Volxide ("mi", "nas", "naš"), koji djeluje na adresi Samoborska cesta 254, 10000 Zagreb, Hrvatska (info@volxide.com), prikuplja, koristi i štiti osobne podatke u vezi s korištenjem ove web stranice i naših usluga dokumentarne provjere. Ova Politika je izdana u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018).

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade podataka je Volxide, Samoborska cesta 254, 10000 Zagreb, Hrvatska. Za upite vezane uz zaštitu podataka kontaktirajte nas na info@volxide.com ili +385 97 713 6444.

2. Koje osobne podatke prikupljamo

Osobne podatke prikupljamo samo kada nam ih dobrovoljno dostavite, posebno kada podnesete upit ili zahtjev za provjeru putem našeg kontaktnog obrasca. Podaci koje prikupljamo mogu uključivati:

Ime i prezime
E-mail adresu
Broj telefona (neobavezno)
Podatke o čestici dostavljene za provjeru (katastarska općina, broj čestice)
Sve informacije koje uključite u polje poruke

Automatski prikupljamo i tehničke podatke kada posjetite našu web stranicu, uključujući IP adresu, vrstu preglednika, posjećene stranice i vrijeme posjeta, putem standardnih zapisnika poslužitelja i kolačića (pogledajte našu Politiku kolačića).

3. Pravna osnova za obradu

Vaše osobne podatke obrađujemo na sljedećim pravnim osnovama prema članku 6. GDPR-a:

Izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b): Obrada vaših kontaktnih podataka i podataka o čestici radi odgovora na vaš zahtjev za provjeru i pružanja usluge.
Legitimni interesi (čl. 6. st. 1. t. f): Upravljanje i poboljšanje naše web stranice te komunikacija s osobama koje upućuju upite.
Privola (čl. 6. st. 1. t. a): Za neobavezne kolačiće, gdje ste dali privolu putem našeg bannera za kolačiće.

4. Kako koristimo vaše podatke

Za odgovor na vaš upit i pružanje zatražene usluge dokumentarne provjere
Za komunikaciju s vama o vašem zahtjevu i njegovom statusu
Za vođenje evidencije o pružanju usluga
Za upravljanje, održavanje i poboljšanje ove web stranice
Za ispunjavanje zakonskih obveza

5. Čuvanje podataka

Osobne podatke dostavljene putem kontaktnog obrasca čuvamo dvije (2) godine od datuma posljednjeg kontakta, osim ako dulje razdoblje čuvanja nije propisano primjenjivim zakonom. Tehnički podaci zapisnika čuvaju se do dvanaest (12) mjeseci. U svakom trenutku možete zatražiti brisanje svojih podataka (pogledajte odjeljak 8.).

6. Dijeljenje podataka

Ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti ne trgujemo vašim osobnim podacima. Vaše podatke možemo podijeliti s:

Pružateljima usluga: Trećim stranama koje pomažu u hostingu web stranice i tehničkim operacijama, a vezane su ugovorima o obradi podataka.
Pravnim tijelima: Kada to zahtijeva primjenjivo pravo, sudski nalog ili regulatorna obveza.

Osobne podatke ne prenosimo izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP) bez odgovarajućih zaštitnih mjera.

7. Kolačići

Na ovoj web stranici koristimo kolačiće. Pogledajte našu Politiku kolačića za detaljne informacije o vrstama kolačića koji se koriste i načinu upravljanja vašim preferencijama.

8. Vaša prava

Prema GDPR-u imate sljedeća prava u pogledu vaših osobnih podataka:

Pravo pristupa (čl. 15.): Zatražite kopiju osobnih podataka koje o vama posjedujemo.
Pravo na ispravak (čl. 16.): Zatražite ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
Pravo na brisanje (čl. 17.): Zatražite brisanje vaših osobnih podataka kada ne postoji legitiman razlog za nastavak obrade.
Pravo na ograničenje obrade (čl. 18.): Zatražite ograničenje obrade u određenim okolnostima.
Pravo na prenosivost podataka (čl. 20.): Primite svoje podatke u strukturiranom, strojno čitljivom formatu.
Pravo na prigovor (čl. 21.): Prigovorite obradi temeljenoj na legitimnim interesima.
Pravo na povlačenje privole: Gdje se obrada temelji na privoli, možete je povući u bilo kojem trenutku bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade.

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava kontaktirajte nas na info@volxide.com. Odgovorit ćemo u roku jednog (1) mjeseca od primitka vašeg zahtjeva.

9. Pravo na podnošenje pritužbe

Ako smatrate da naša obrada vaših osobnih podataka krši GDPR, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP): Selska cesta 136, 10000 Zagreb, Hrvatska, azop.hr.

10. Sigurnost podataka

Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja. Međutim, nijedan prijenos putem interneta nije potpuno siguran i ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost.

11. Izmjene ove Politike

Ovu Politiku privatnosti možemo s vremena na vrijeme ažurirati. Datum "Zadnja izmjena" na vrhu ove stranice odražava datum najnovije revizije. Nastavak korištenja web stranice nakon izmjena predstavlja prihvaćanje ažurirane politike.

12. Kontakt

Za sva pitanja u vezi s ovom Politikom privatnosti ili našim praksama obrade podataka kontaktirajte nas na:
Volxide, Samoborska cesta 254, 10000 Zagreb, Hrvatska
E-pošta: info@volxide.com
Telefon: +385 97 713 6444